在工程机械行业有这样一群人，徐工效率他们降生重大，挖机但本领特殊，故事丨风他们在配置装备部署泛起下场时自我先容，吹日专治种种“疑难杂症”，晒依他们便是然拦奋战在工程机械一线的售后效率工程师。

刘云库是率激泛滥售后效率工程师中的一员，自从退出徐工以来，徐工效率刘云库的挖机足迹踏遍了泰半其中国，尽管每一次的故事丨风使命使命都不尽相同，但他总是吹日秉持着一个原则——不论何时何地，不论难题与否，晒依惟独客户有需要，然拦就会竭尽起劲为客户处置下场。率激

徐工挖机效率工程师刘云库

2020年8月的徐工效率一天，刘云库刚为一位客户的新机做完启动测试，这时，电话铃声猛然响起。原本，客户的另一个名目开工在即，一台徐工开掘机在施工中猛然“掉链子”，操作手鼓捣了半天也没弄清晰。刘云库二话不说，问清地址之后，便操持工具，赶快奔赴下一个“沙场”。

泛起停机下场的开掘机位于村落子，道路笔直遥远。就在刘云库驱车前行的途中，猛然电闪雷鸣，如火如荼，纷比方下子便下起了雷阵雨，道路泥泞不胜，为本就曲折的道路削减了通畅难度。凭仗终年克制这种路况的丰硕履历，刘云库又后退了一段距离，但在离目的地还差两公里的时候，车子仍是打滑了。来不迭做更多的思考，刘云库赶快熄火下车，带着配置装备部署徒步赶往施工现场。尽管此时暴雨已经停息，但雨后的道路泥泞湿滑，举步维艰，纷比方下子刘云库便全身泥巴，鞋子也湿透了。

经由两公里的短途跋涉，刘云库终于赶到了施工现场，在与操作手重大相同之后，便对于开掘妨碍倾向检测，可是检测了两个小时也不发现任何下场。“明天破晓有无甚么突发情景？”凭证艰深的履历，刘云库判断这又是一个隐形倾向。

“明天破晓开掘机没甚么下场，不断运行精采！”操作手快捷答道，但猛然又想起了一件事：“便是操作盘上的一个LED灯忽闪忽灭，不断到天黑。”“理当便是它了！”刘云库颇为确定地说，而后赶快用工具妨碍检测，发现倾向的原因是下方衔接线短路，这在白昼是很难检测到的。

找到了原因，便能无的放矢，刘云库赶快对于操作台妨碍装置以及补葺。此时已经是下战书两点多，雨水所带来的凉气已经消逝无影，火热的太阳让刘云库再次体味到了酷暑的魔难。由于停机，空调无奈启动，经由一三更的加温，驾驶室宛如蒸笼，刘云库身上的泥水早已经被汗水替换。

一个小时当时，伴同着一阵轰鸣声，徐工开掘机终于举起长臂，措施锐敏地在地面挥舞。刘云库又对于开掘机妨碍了五分钟的测试，确认开掘机不任何下场之后，才耽忧把它交给操作手。

补葺使命实现之后，刘云库顺着原路返回，尽管这一天历经风雨，饱受热晒，可是想到补葺后的开掘机轰轰烈烈，不断投入使命，所有的辛勤与支出都值了。

再卑劣的天气，也浇不灭二心中的那团火，再远的距离，也拦阻不了他的效率激情。在徐工挖机使命的十年间，刘云库不断用行动践行着“精心呵护·一生无忧”的效率理念，正如他所说：“惟独客户有需要，就要经由业余的效率虚力，尽起劲处置客户的下场，让客户无后顾之忧。”（文章源头：XCMG徐工挖机）