【建材网】与传统电商如淘宝切入家居建材行业差距，从线传统经销渠道商如红星美凯龙丶居然之家等做电子商务的上到商一个直接目的，便是线下新电抵偿线下揭示张扬的缺少，尽可能与线上电商企业，具行一起来分享线上的业理破费者流量。

据中国电子商务钻研中间估量，当奈到2015年，何样我国家居建材产物电子商务规模将抵达2050亿，从线网购规模削减249%，上到商网购率抵达17.5%。线下新电

都知道家具电商难做，具行本刊也不止一次的业理合成过家具业电商难做的原因，导致家具业的当奈电商化历程远远落伍于其余行业。可是何样，尽管难题重重，从线家具电商仍是要妨碍的。下场在奈何样做?随着业内的不断试探，越来越多的人看好O2O方式。

一、甚么是O2O方式

O2O是英文“从线上到线下”(Online to Offline)的简写，做电商的都知道。而O2O方式，是从昔时大热的搜总体购患上出的总结。家喻户晓，传统的网购都是线上买单，而后经由物流配送货物。团购的泛起修正了这一“传统”的网购方式。

线上是伪造的，线下是事实的，网购必需实现“从线上到线下”这个衔接伪造天下与事实天下的历程。从营销规模的意见来说，所谓O2O实际上更概况是指“把流量从线上导入到线下”。家具行业由于其行业及产物的特色，它要实现的O2O黑白常特殊的。

靠前，家具产物不能随意哪儿都卖。假如网上的产物不分地域到处卖，那末传统的经销系统就会被打乱，影响当地经销商的短处，势必会引起“造反”。

第二，要保障所销售产物在当地有专人来做售前售后的丈量、装置等效率。

第三，家具产物很难在网店里明码标价。价钱不清晰，也就难如下单，更无从付账实现生意。

第四，家具破费者看重实物体验，不看到实物，置办产物的可能性很小。

第五，异地运输老本过高。万一破费者不知足要退货，往返的运费谁都不愿担当。对于双方来说，危害都太大。去年的双十一已经泛起多起这样的案例。

看到上述原因，彷佛家具业电商之路已经无处可走，可是惟独转变思绪所有依然大有可为。家具行业残缺可能运用传统经销商渠道，在线上做张扬，而后想措施把破费者向导到线下实体店去。这个历程便是O2O。

二、若何排汇线上破费者

与传统电商如淘宝切入家居建材行业差距，传统经销渠道商如红星美凯龙丶居然之家等做电子商务的一个直接目的，便是抵偿线下揭示张扬的缺少，尽可能与线上电商企业，一起来分享线上的破费者流量。这些传统经销渠道艰深具备大批的线下商场，这是他们的优势，以是对于他们来说若何排汇线上破费者到线下破费便是重中之重了，这其中社交类媒体是不容轻忽的重地。

2013年5月9日，阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，这剖析电商正在减速社交元素的融入。社交收集以及电子商务的融分解为盛行的商业实际，随着各大社交收集用户的日渐成熟以及规模的日益重大，用户与品牌企业之间的互动交流正在减轻，且用户之间的相互分享正在发生着交织营销效应，使社交收集的广告效益不断凸显。

继微博在营销规模大展拳脚之后，2013年无疑是微信大爆发的一年，泛滥企业以及品牌抉择经由微信妨碍收集推广，好比小米手机“9：100万”的粉丝规画方式，据清晰，小米手机的微信帐号布景客服职员有9名，这9名员工较大的使命是天天回覆100万粉丝的留言。天天早上，9名小米微信经营使命职员在电脑上掀开小米手机的微信帐号布景，看到布景用户的留言，他们一天的使命也就开始了。着实小米自己开拓的微信布景可能自动抓取关键词回覆，但小米微信的客服职员仍是会妨碍一对于一的回覆，小米也是经由这样的方式大大的提升了用户的品牌忠实度。尽管，除了提升用户的忠实度，微信做客服也给小米带来了实着真实的短处。小米CEO黎万强展现，微信同样使患上小米的营销、客户关连规画老本开始飞腾，以前小米做行动个别会群发短信，100万条短信发进来，便是4万块钱的老本，微信做客服的熏染可见一斑。

再如招商银行建议的微信“爱心沉没瓶的行动”：微信誉户用“沉没瓶”功能捡到招商银行沉没瓶，回覆之后招商银行便会经由“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供辅助。在此行动时期，有媒体统计，用户每一捡十次沉没瓶便根基上有一次会捡到招行的爱心沉没瓶，不光为招行做了品牌推广，也为招行建树了精采的品牌抽象。

作为家具企业，需要思考的便是若何更好的在收集上低老本、**率地推广自己的企业以及产物，若何实用地将客户点击率真正转化为成交率，告竣较终的营销目的。

较后给巨匠分享一个较接地气的O2O案例：一个姨妈在大学门口摆摊卖煎饼，她建树了一个QQ群，还在上课的同砚们可能经由在QQ群里留言向她下单。而后她记实下QQ名字并延迟多少做好了用纸条塞上标签，这样学生们下课后直接交钱取货。她说此措施她已经用五六年了，而且下场很不错，每一到饭点，她的手机QQ就不断响个不断。这便是O2O。